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El medio digital manda en los negocios. Aquí te explicamos por qué.

El medio digital manda en los negocios. Aquí te explicamos por qué.

La Ponente en representación de Facebook por España y Portugal, Irene Cano, en la novena edición del  Foro Exceltur, advierte que la Premisa de Negocios  emprendida por el presidente de la compañía Mark Zuckerberg para este 2018, es que el Mundo es de los rápidos debido a que el medio digital Manda en los Negocios.

Esta aseveración se reduce en que al usuario hay que ofrecerle la inmediatez en la información, en la publicidad y en los productos por la forma más rápida posible y ¿cuál más será? Pues el medio digital, donde Facebook aún persiste siendo el abanderado de las redes y el medio digital.

Pareciera imposible pensar que aún existan empresas a las que hay que convencer de la imposibilidad de mantenerse en el mercado de manera exitosa sin el Marketing Digital y muchos menos en las empresas de turismo, asistentes a la Exceltur.

La recomendación de Cano es la Transformación de las Venta a lo  digital, ya que lo que indica que el mundo es de los rápidos, es tener respuestas inmediatas a las preguntas de los usuarios, llegar a lugares cada vez más lejanos, tener la interfaz más expedita para la rapidez en las búsquedas e incluso unirnos en  alianzas que den mayor valor al producto.

La importancia del móvil

El medio digital manda en los negocios. Aquí te explicamos por qué.

El principal mecanismo digital de venta, es el móvil, Irene Cano, expresa que  un Smartphone inteligente, es más usado que una computadora para la comercialización de cualquier producto, incluso convirtiéndose en una agencia de viaje ambulantes, en el caso del turismo.

En tal sentido, las empresas deben crear aplicaciones específicas para este accesorio tecnológico,  que guarde sus características para la rápida conexión, pantallas amigables a la vista, compatibilidad con las principales

Alianzas en el medio digital

El medio digital manda en los negocios. Aquí te explicamos por qué.

Si alguien se ha unido y hasta comprado empresas para hacer más eficiente su funcionamiento como red social, es Facebook, llegándose a acusar de monopolio. Sin embargo al no absorber estas empresas y mantenerlas independientes, ha demostrado el respeto que le tiene al funcionamiento de las mismas.

Una agencia de viajes, necesita de empresas de transporte, terrestres, aéreas o marítimas, para trasladar a sus viajeros, sin contar con las empresas de alojamiento, alimentos y bebidas, entre otras.

Así, que en una alianza  en una sola comercialización y política de servicio, serán más rápidas, eficientes y seguramente más exitosas, sobre todo si todas en conjunto se ofrecen digitalmente tanto de manera individual, en paquetes, como con comandos que las conecten entre sí.

La voz como herramienta

En el contexto del medio digital, el uso de la voz no es más que el producto de buscar la forma de ofrecer una  facilidad en el uso de la tecnología y ¿para quién es esa mejora? Para aquellos clientes, cuyos dedos y vista no son los más rápidos o acostumbrados digitalmente hablando, ya que a través de la voz se  hace más fácil y rápida las búsquedas.

Ya existen los servicios de voz más conocidos para solicitudes de acciones e información, llámese Siri o Alexa, pero falta que otros equipos y aplicaciones desarrollen esta tecnología.

Facebook  ya informó su inversión para desarrollar su propia respuesta de audio en su red, para lo cual ya está en firma las alianzas efectivas a que nos tiene acostumbrados.

Y este servicio de  voz es la respuesta de los estudios de marketing a la necesidad que tiene la generación X de mejorar la facilidad de búsqueda.

Imagínense a las madres ¨X¨ sólo dándole la orden por voz a facebook para stalkear a sus hijos, en vez de luchar con el tecleado y peor si es en pantalla, un éxito. Así que cuídense milenials, porque el mundo es de los rápidos y sus padres pronto lo serán.

Canadá

¿Maltrato por CBSA al entrar a Canadá? Ahora tendrás donde quejarte

Los viajeros que experimenten maltrato por CBSA al entrar a Canadá, podrán presentar una queja ante un organismo independiente.

Todo esto en virtud a una nueva medida incluida en el presupuesto federal.

Los oficiales de la frontera pueden detener a los viajeros para interrogarlos, tomar muestras de sangre y aliento, y registrar, detener y arrestar a personas sin orden judicial.

Algunos encuentros en la frontera han dejado a los viajeros frustrados y enojados.

Esto es lo que pasa:

La agencia fronteriza canadiense se ha visto presionada para que informe más sobre su papel en las detenciones por inmigración.

Esto debido a algunas muertes que han ocurrido bajo su custodia, 14 de ellas desde el 2000, según informes de B.C. Asociación de Libertades Civiles.

Por lo tanto, el gobierno liberal está planeando cambios legislativos, para otorgarle al regulador de RCMP la responsabilidad adicional de manejar quejas públicas sobre la agencia fronteriza.

Dicho presupuesto asigna $ 24 millones durante cinco años, a partir de 2019-20, y $ 7 millones un año después de eso, para ampliar el mandato de la Comisión de Revisión Civil y Quejas de la RCMP.

El ministro de Seguridad Pública, Ralph Goodale, dijo que el gobierno quiere avanzar rápidamente en el establecimiento de la agencia renovada.

Con el objetivo de “llenar un vacío” en las operaciones federales de seguridad pública y reforzar la responsabilidad.

Maltrato por CBSA

Los miles de empleados de la agencia fronteriza administran el flujo de aproximadamente 100 millones de viajeros.

Incluso administran millones de envíos comerciales, que ingresan a Canadá anualmente.

La dirección interna de recursos de la agencia maneja las quejas del público.

Pero los liberales crearon un comité especial de parlamentarios para revisar los servicios de seguridad federales.

Todo esto para proponer un grupo de vigilantes expertos para complementar ese trabajo.

Goodale sugirió que aparte de procesar quejas, el comité también podría iniciar las revisiones de interés público por sí misma.

Y los reclamantes tendrían las mismas vías de apelación abiertas para aquellos que presentan reclamos contra el RCMP.

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Estudiante recibe sentencia de cárcel por fraude a Ontario Works

Una estudiante universitaria irlandesa fue sentenciada a tres meses por fraude a Ontario Works, mientras estaba en libertad condicional por otro fraude a servicios sociales canadienses.

Y perdió la apelación a una sentencia más leve, que podría haberle permitido permanecer en Canadá.

El tribunal superior de Ontario dijo que las consecuencias de inmigración para Patricia Moran no requerían la necesidad de una rebaja de sentencia.

Moran, de 39 años, fue declarada culpable en junio de 2017 de un cargo de fraude de menos de $ 5,000, relacionado con una recolección de beneficios del Distrito de Muskoka.

Esto no es todo:

Nueva evidencia mostró que la estudiante no declaró sus verdaderos ingresos, y así recibió más de $ 6,000 de Ontario Works, durante un período de ocho meses.

La fiscalía quiso encarcelarla de cinco a ocho meses.

Mientras que su abogado defendió una baja condicional, a pesar de reconocer que tal resultado era poco probable.

Pero Moran ya estaba en libertad condicional, cuando tomó dinero de Ontario Works, al que no tenía derecho.

Como resultado, el juez la condenó en octubre de 2017 a tres meses de cárcel.

También le ordenó pagar una indemnización al distrito.

Fraude a Ontario Works

Dada su condena por un delito procesable, Moran se convirtió automáticamente inadmisible en Canadá por motivos de criminalidad.

Inmigración emitió una orden de deportación contra ella en octubre de 2017 por su condena.

En la apelación, Moran nuevamente apuntó a una baja condicional por las consecuencias de inmigración.

Moran aseveró que el juez no le dio suficiente importancia a su situación precaria en Canadá.

La fiscalía argumentó en contra de cualquier reducción, diciendo que el castigo que había recibido ya era suficientemente suave.

El Tribunal de Apelación dijo que no encontró ninguna razón legal para interferir con la sentencia del juez.

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Servicio médico en Canadá: médicos se niegan a tratar mas de un problema por cita

El servicio médico en Canadá también causa controversias. Cuenta Christina Gilman, que llevó a su hijo adolescente a una cita con el médico la semana pasada.

En la pantalla del televisor de la sala de espera apareció un aviso que no había visto antes:

“Por su seguridad y la nuestra, limite la discusión con su proveedor a un problema por visita”

Esto es lo que pasa:

Para Gilman, quien vive en Brantford, Ontario, una visita al médico a menudo, no es tan simple.

Sus cuatro hijos tienen una amplia gama de problemas médicos complejos: dislexia, trastorno del espectro autista, problemas de salud mental y leucemia.

“Siempre estoy en el médico”, dijo.

Servicio médico en Canadá

Algunos médicos cuestionaron si restringir el acceso sea ético.

Sin embargo, otros defendieron la práctica en interés de otros pacientes que esperan ser atendidos.

De hecho, el problema de “un problema por visita” ha existido por mucho tiempo.

Esto ha sido considerado como un síntoma del sistema de tarifa por servicio, donde los médicos facturan al gobierno por cita, en lugar de cobrar un salario.

Es la forma de pago de más del 70 por ciento de los médicos canadienses.

A un médico de familia generalmente se le paga entre $ 30 y $ 40 por paciente por una visita regular.

Esto no es todo:

En 2012, el Colegio de Médicos y Cirujanos de Manitoba, discutió el enfoque de “un problema por visita”, después de un caso que terminó en muerte.

Presuntamente, un médico se negó a escuchar la queja de una mujer sobre unos dolores en el pecho, porque ya habían discutido otro problema.

Una semana después, tuvo un infarto y murió.

La Asociación Canadiense de Protección Médica, advirtió que dicha política podría ser “arriesgada”.

Porque obliga a los pacientes a “clasificar sus propios síntomas sin el conocimiento, las habilidades y el criterio para hacerlo”.

El Dr. Kevin Martin, médico de familia en Nanaimo, BC, dijo que si abordara todos los problemas que cada uno de sus pacientes, sería injusto para otros en la sala de espera.

Martin llegó a esa conclusión al principio de su carrera, después que un paciente quiso hablar sobre 11 problemas médicos durante una sola cita.

“Esa cita, que fue reservada por 20 minutos, terminó tomando una hora y media”, dijo.

En conclusión, una solución que algunas provincias han intentado, es crear un sistema de compensación más flexible para los médicos.

Un sistema con una combinación de salarios y tarifas que ayuden a los médicos a pasar más tiempo con los pacientes.

Otro es el enfoque de “prácticas de equipo” de Ontario, que apoya la union en la mismas instalaciones de:

– Trabajadores sociales

– Dietistas

– Consejeros

– Médicos de familia.

“Al menos un tercio del trabajo que hago como médico a diario podría ser realizado por otras personas”, dijo Martin.

“No soy un trabajador social. No soy un consejero”.

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