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ECONOMIA

Marketing digital para la generación X: Todo lo que necesitas saber para aumentar tus ventas

marketing digital para la generacion x

El  Marketing Digital para la Generación X busca unir una tendencia actual de ventas y el segmento de mayor poder de compra, ya que delimita el aspecto generacional y cómo llegar a estos segmentos.

El Instituto de la Economía Digital (ICEMD) del ESIC Business & Marketing School, en colaboración con Coolhunting Group,  han identificado cómo se comunican, cómo consumen contenido y cómo compran ó comprarán las seis generaciones de la era digital.

La Razón de esta investigación es aportar las estrategias más útiles para la aplicación del Marketing digital generacional, en el segmento más comercial del mercado.

¿Y Cuál Generación se encuentra en una edad de mayor desarrollo laboral y de poder de compra?, pues la Generación X, la cual el estudio específicamente ubica entre los nacidos desde 1965 hasta el 1980, es decir en edades comprendidas, desde los 37 hasta los  52 años.

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Si hacen una revisión de personas que tengan esta edad, muy seguramente, tienen redes sociales, al menos las más tradicionales como Facebook y Twitter, que les informan y entretienen, así como usan el whatsapp que ha suplantado la mensajería de texto.

Sin embargo,  muchos comerciantes cuyos servicios son  ofrecidos a  consumidores de este segmento etario, insisten en comercializar y promocionar su producto con las herramientas tradicionales, bajo la percepción que personas de esta edad, sólo leen periódico, oyen radio, aún se comunican con cartas o emails  y ven los canales de señal abierta. Craso error.

Pedro es el dueño de una Tasca ¨La Tasca de Pedro¨ y siempre ha estado a reventar de público, sobre todo después del horario laboral, lo que le ha permitido darse lujos propios de negocios exitosos.

La Tasca de Pedro tiene en sus principales clientes los trabajadores del área comercial de su ciudad, todos mayores de 30 años y aún sin jubilarse. Para promocionarse utiliza el diario y la televisión local.

Su Bar lo decoró como su serie preferida Friends, inspirado en  el negocio de bebidas que ahí pasaban, propio de los años noventa, una de las  series preferidas, por cierto de la Generación  X   y  desde su inauguración  no lo ha redecorado.

Este dueño siempre confió en una publicidad amiga que promociona sin elementos digitales, pero en su mente le ronda el restaurante de la esquina, cuya página de Instagram le proporciona cierta envidia cada vez que publican el plato del día, así como los comensales que los visitan.

Además hace poco visitó otra empresa amiga que los provee, ¨La Panadería de Laura¨,  que siempre esta full, cuando busca sus pedidos se consigue a su dueña haciendo videos para You Tube, enseñando tips de panadería y pastelería, que hasta él ve.

¿Cómo se Comunican?

 Hay que informarle a Pedro que la generación X es el segmento mayoritario de sus usuarios y ellos al guardar características parecidas de los segmentos que los limitan, como los BabyBoomers y los Milenials, tal vez no utilizan todas las redes digitales, pero si algunas. Además, muchos ya sufren de Nomofobia, que es la fobia a salir sin celular.

Esta fobia es generada, en la mayoría de las personas por la costumbre a estar pegados a un smartphone inteligente en contacto con tu familia, amigos, noticias de actualidad y redes sociales.

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Así que empresa que no incluya como estrategia de ventas, al Marketing Digital para los X,  será evidente que van a disminuir sus ventas.

Pedro ya instó a su empresa de publicidad  a buscar un especialista en el mundo de la cyber promoción e inició, al menos con información en sus redes personales de los eventos de su empresa como ladys night, old night y saturday night,  hasta que comience todo su imagen de marca a aparecer en la  página web, facebook e Instagram, que mandó a crear.

¿Cómo consumen contenido?

La televisión los atrapa durante horas. Heredaron Netflix y las televisoras de Cable, pero el análisis beneficio costo, hizo que se  reevaluará el complemento de la promoción, al medio digital.

Cada día, de manera casi gratuita, en la tasca se graban videos cortos de la música, el ambiente, las tapas  y los tragos, que luego se suben a las redes. Se  nota que se han recuperado  las ventas y no han dejado de aparecer en su promoción en la  TV y en la prensa, ya que muchos ¨X tradicionales se rehúsan a leer de la pantalla y dejar el papel, además de amar la televisión.

¿Cómo Comprarán?

Los de la Generación X les gusta la comodidad, por eso se han actualizado y poseen tarjetas de débito, banco móvil y hasta pago con celulares. Por lo que empresa que quiera venderles, tendrá que ofrecérselos.

La innovación la aprendieron de sus hijos los milenialls, así que la compra delivery es su aliada en su ajetreado mundo y el servicio en casa tipo eventos o catering su preferido en reuniones.

El mismo bar de toda la vida se puede reinventar y alquilarse en horas diurnas para eventos como baby shower o llevar sus servicios a fiestas en casas, es decir llevar el barman, cocinero, mesoneros, entre otros, para diversificar la fuente de ingresos.

Mientras la Tasca de Pedro, empieza a darle cabida a más ¨X¨, los milenials se han adherido a este cambio de estilo y el dueño se enfrenta al reto de una nueva decoración, donde también ellos se sientan cómodos.

También quiere modificar espacios con ambientaciones nuevas, más minimalistas, luminosas, ofrecer wifi y pare usted de contar.

Pedro también se reinventó y ahora hasta asesora a otros comercios de la cuadra en Marketing Digital para Milenials y ya se  inscribió en un curso a distancia con su hijo.

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ECONOMIA

Apuestas del Banco de Canadá: los canadienses no entrarán en el hábito de la inflación

Apuestas del Banco de Canadá: los canadienses no entrarán en el hábito de la inflación

La fortaleza inmobiliaria se acaba de retrasar, dicen los gobernadores del Banco de Canadá

Los prestatarios canadienses temerosos de otro alza en las tasas de interés del Banco de Canadá probablemente estén fuera de lugar durante al menos tres meses.

Hay una pequeña posibilidad de que el gobernador del banco central Stephen Poloz y su adjunta Carolyn Wilkins eleven las tasas en la próxima reunión el 30 de mayo, pero dado que no hay una conferencia de prensa programada para explicar sus acciones, es probable que la próxima oportunidad no sea hasta julio.

Pero los gobernadores dejaron muy claro en la sesión de la reunión de ayer que los canadienses deben estar preparados para una serie de aumentos futuros en las tasas de interés.

“Nuestra incertidumbre es sobre cuánto y a qué ritmo”, dijo Poloz.

Poloz dijo que el banco se sorprendió por la desaceleración de la economía en los primeros tres meses de este año después de un auge en 2017, pero de acuerdo con un análisis del Banco de Canadá que será temporal.

La investigación del banco muestra que la actividad de vivienda “se contrajo fuertemente en el primer trimestre”, de acuerdo con el Informe de Política Monetaria. Pero Poloz atribuye la mayor parte de ese declive a que las personas respondan a las nuevas y más estrictas normas hipotecarias que comenzaron el 1 de enero al apresurar sus planes de compra.

Efectivamente, el negocio de bienes raíces que habría sucedido a principios de este año se movió a los últimos meses de 2017 para superar las nuevas pruebas de estrés, haciendo que el contraste entre los dos períodos sea aún más dramático.

Las tasas de oferta arrojan resultados

En general, el informe de ayer contenía buenas noticias. Durante años, las tasas de interés de ganga han fallado en provocar la inflación en la vida, pero ahora hay señales claras de que la economía está comenzando a funcionar.

Statistics Canada dijo en marzo que la tasa de inflación anual subió al 2,2 por ciento en febrero, desde 1,7 el mes anterior.

De alguna manera, Poloz y Wilkins están apostando que después de años de bajas subidas de precios y salarios que han aumentado aún más lentamente, los canadienses no llegarán demasiado lejos en el hábito de la inflación antes de que el banco pueda enfriar las cosas.

La pausa en los aumentos de tasas se produce mientras el banco central espera más datos sobre el futuro de la economía y la inflación. Si bien el banco confía en que el crecimiento continuará, hay varias razones por las cuales el ritmo de ese crecimiento sigue siendo incierto.

Mientras se habla de completar una renegociación del TLCAN con Estados Unidos y México se ha vuelto más optimista en el último mes, el banco dice que todavía hay señales de que la capacidad económica -la capacidad de Canadá para producir bienes y servicios- no aumenta tan rápido como Poloz espera.

La incertidumbre comercial y la confusión sobre si los recortes tributarios en los Estados Unidos harían mejor invertir al sur de la frontera pueden haber ralentizado la inversión empresarial canadiense, no en términos reales, sino en comparación con lo que hubiera sucedido sin esas incertidumbres.

Los investigadores del Banco de Canadá también quieren una mejor lectura sobre la reacción de los consumidores al aumento de las tasas de interés. Wilkins ha dicho que los altos niveles de deuda de los hogares canadienses a medida que aumentan las tasas de interés la mantienen despierta por la noche.

El banco dice que los canadienses están comenzando a controlar su deuda. La difícil pregunta para Wilkins y Poloz es cuán fuertemente los canadienses responderán a las recientes alzas de tasas, y tal vez incluso más impredecibles, cómo responderán ante la perspectiva de más aumentos por venir.

Según el informe de ayer, la tasa neutral, la tasa de interés que no estimularía ni desaceleraría la economía, está entre 2.5 y 3.5 por ciento, muy por encima del actual nivel de 1.5 por ciento del banco.

La otra cosa que el banco quiere investigar antes de hacer otro movimiento es la reacción canadiense a la inflación misma.

Después de años cuando los precios apenas se movieron existe una percepción creciente de que los precios están subiendo más rápido que los salarios de muchas personas.

Ayer, los trabajadores de Canadian Pacific Railway anunciaron su intención de realizar una huelga dentro de las 72 horas. Los trabajadores involucrados habían rechazado la oportunidad de extender su contrato existente por otro año con un aumento salarial del dos por ciento, una tasa menor a la inflación actual.

“Hemos observado antes que esperaríamos que los salarios crezcan alrededor del tres por ciento en una economía que opera cerca de la capacidad”, dijo Poloz.

Parecía bastante orgulloso de que el análisis de su equipo predijera correctamente que la inflación llegaría al punto medio del objetivo del dos por ciento del banco por ahora.

El mismo equipo de analistas dice que la inflación subirá aún más, significativamente por encima del dos por ciento en el próximo año, pero luego caerá al dos por ciento en 2019. Dicen que la economía aún necesitará ayuda de las tasas de interés por debajo de la tendencia.

Pero por ahora, mientras se abstienen de usar las tasas para controlar la inflación, Poloz y Wilkins esperan que las empresas canadienses que planean subir los precios y los asalariados que esperan alcanzar más de una década de pérdidas hayan leído las predicciones del banco y lo harán. sigue cantando en el cancionero de inflación moderada del Banco de Canadá.

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ECONOMIA

Estudio: Inmigrantes en Canadá ganan más que el promedio nacional

Inmigrantes en Canadá ganan más que el promedio nacional

En un reciente informe interno del Gobierno de Canadá se mostró que los inmigrantes en Canadá, de las categorías económicas y altamente calificados, ganan el mismo ingreso, o incluso más, que el ingreso promedio anual del país.

Obtenido por The Canadian Press (CP) a través de una solicitud de acceso a la información, el informe analiza los resultados económicos y sociales de los inmigrantes en Canadá que llegaron al país a través de los diversos programas de inmigración económica, incluidas las modalidades familiares y de refugiados.

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En este sentido, la Canadian Press afirmó que el informe muestra que, a medida que pasa el tiempo, los inmigrantes en Canadá de todas las clases tienen un mejor desempeño económico en comparación a otros habitantes del país.

Por otro lado, también se concluyó que los trabajadores altamente calificados tienden a ganar ingresos anuales a la par o superiores al promedio nacional poco después de su llegada. Un mayor número de inmigrantes de la clase económica también termina en puestos gerenciales o profesionales.

El informe también encontró, entre otras cosas, que los recién llegados que pasan a la ciudadanía canadiense sienten “más un sentido de pertenencia en Canadá” que aquellos nacidos allí o inmigrantes que aún no se han convertido en ciudadanos.

Los hallazgos apoyan la creencia declarada del Gobierno de Canadá de que los inmigrantes económicos calificados con alto capital humano, es decir, educación, habilidades lingüísticas y experiencia laboral, tienden a tener un “mayor potencial de ingresos”.

En noviembre de 2016, Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) ajustó la forma cómo los candidatos económicos en el grupo federal del Express Entry obtuvieron puntos en su Comprehensive Ranking System, con el objetivo de darle mayor peso a las características del candidato, es decir, habilidades, educación, etc, en detrimento de la posesión de una oferta de trabajo.

Después de estas llamadas “mejoras específicas”, la proporción de candidatos a Trabajadores Calificados Federales invitados a solicitar la residencia permanente a través del sistema Express Entry saltó del 25% al ​​48% durante los primeros seis meses de 2017.

IRCC ha expresado también que el cambio se implementó para garantizar “un sistema de inmigración más justo y receptivo que aborde las necesidades emergentes y el crecimiento económico a largo plazo para Canadá”.

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ECONOMIA

Ciudadanos se apresuran a saldar sus deudas a medida que aumentan las tasas de interés en Canadá

tasas de interés en canadá

La encuesta trimestral de índice de deuda de consumo MNP reveló que el 43 por ciento de los encuestados dijo que ya está sintiendo los efectos de las mayores tasas de interés en Canadá, cinco puntos porcentuales más que hace tres meses.

Un creciente número de canadienses temen que el aumento de las tasas de interés pueda afectar su capacidad de pagar sus deudas, según una nueva encuesta.

El resultado es solo uno de una serie de hallazgos que muestran que los presupuestos familiares de los canadienses han aumentado significativamente desde que el Banco de Canadá comenzó a aumentar las tasas de interés en julio.

“Con el aumento de las tasas de interés, las personas reconocen que se están acercando cada vez más al punto de no pagar sus cuentas”, dice David Gowling, vicepresidente senior de la consultora de deuda MNP.

La encuesta, divulgada el lunes, mostró que el 51 por ciento de los encuestados dijo que temen que el aumento de las tasas de interés pueda afectar su capacidad de pagar la deuda.

Un tercio de los encuestados dijo que el aumento de las tasas de interés podría empujarlos hacia la bancarrota.

El 47% de los encuestados dijeron que no creen que puedan cubrir todos los gastos de vida y familiares en los próximos 12 meses sin endeudarse más.

“Casi la mitad de las hipotecas pendientes tienen renovaciones de tasas de interés dentro de un año, por lo que los pagos hipotecarios mensuales aumentarán para una gran proporción de personas”, dijo GrantBazian, presidente de MNP, en un comunicado de prensa.

“Pero un porcentaje asombroso de canadienses dice que ya no tienen ningún margen de maniobra”, dijo.

A medida que más canadienses renuevan sus hipotecas este año, Gowling dijo que podría estresar el presupuesto mensual de una familia.

Por ejemplo, si su hipoteca es de $ 200,000 a $ 400,000 y hay un aumento del uno o dos por ciento después de la renovación, un hogar podría estar pagando $ 200 a $ 400 más por mes, dijo.

“Esto puede ser suficiente para llevar a alguien al límite”, dijo Gowling.”Entonces la gente debería prestar atención a la deuda que tienen y tenerla bajo control”, agregó.

“Lo mejor que puedes hacer es hablar con un prestamista y negociar”. Obtenga un pago con el que se sienta cómodo. Una hipoteca de tasa fija puede ser la mejor para una persona, pero para otras puede ser una tasa variable”.

La encuesta también encontró que menos de uno de cada tres encuestados dijo que confía en su capacidad para hacer frente a los problemas financieros si hubiera un evento inesperado que le cambie la vida.

Gowling dijo que hay mucho peligro pae este hallazgo ya que las deudas solo empeoraran.

“Si algo sucediera, como reparaciones de automóviles o si pierde su trabajo, ¿podría enfrentar el cambio?”, Dijo.

Los canadienses deben ser más proactivos en la gestión de la deuda en lugar de mantener el status quo, dijo Gowling.

Si tiene problemas para llegar a fin de mes y solo realiza pagos mínimos de deudas, Gowling le recomienda buscar ayuda de un profesional acreditado de inmediato.

El Banco de Canadá ha elevado su objetivo de tasa de interés clave tres veces desde el verano pasado, lo que también provocó que los grandes bancos elevaran sus tasas de interés preferenciales.

Se espera que el banco central haga su próximo anuncio de tasas de interés esta semana.

La encuesta MNP se realizó entre el 12 de marzo y el 16 de marzo e incluyó una muestra de 2.001 canadienses que fueron entrevistados en línea.

El organismo profesional de la industria de encuestas, la Asociación de Investigación e Inteligencia de Mercadeo, dice que a las encuestas en línea no se les puede asignar un margen de error porque no toman muestras al azar de la población.

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